SEPHORA MULHOUSE SAUVAGE

"Si vous recherchez de bons conseils je vous conseille Adeline, souriante et experte, elle nous a conseillé pour des teintes de fond de teint et pour une fois nous en sommes réellement ravis"

"Un grand merci à Camillia de chez Sephora ! Elle a été vraiment adorable et très professionnelle. Elle a pris le temps de bien nous conseiller, d’écouter nos besoins et surtout de trouver le fond de teint parfaitement adapté à notre carnation. Grâce à elle, on est repartie avec le bon produit et avec le sourire. Une vendeuse passionnée et à l’écoute comme on aimerait en croiser plus souvent !"

"Il y a très peu de vendeurs et ils sont tous occupés."

"Merci à Carole qui a été de très bons conseils pour ma maman et très professionnelle (le 26 août)"

"Un grand merci à Ilyana pour son professionnalisme et sa gentillesse. Elle a su me conseiller parfaitement et rendre mon expérience chez Sephora encore plus agréable. Je recommande vivement son accompagnement !"

"Merci Ilyana pour son exelent accueil et son professionnalisme"

"Merci à Chanez, une vraie conseillère de confiance, des conseils avisés et sincères Un vrai plaisir d’être accompagnée et comprise"

"Je suis passez à la boutique cette après midi Je ne sais pas comment s'appelle la vendeuse mais elle m'a très bien conseiller je savais les produits que je voulais mais pas les teintes elle m'a conseiller très rapidement et les teintes sont parfaite"

"Nous avons voulu acheter le highlighter Trophy Wife de la marque Fenty, indisponible à Mulhouse mais disponible sur commande. Lors de la prise en charge, la vendeuse s’est trompée de produit et d’adresse de livraison. Nous n’avons reçu aucune information concernant le suivi de la commande. Ce n’est qu’en contactant le service client que nous avons appris que le colis se trouvait dans un point relais à Saint-Louis…"

"Merci à Camilia une conseillère incroyable qui a pris le temps de bien me conseiller sur ma routine de maquillage, je ressors satisfaite de mes achats"

"Conseillée par Camilia je n’ai pas trouver de questionnaire de satisfaction sur mon mail mais je voulais quand même faire un petit retour et la remercier pour ses conseils. La cire sephora est incroyable !! Hâte de revenir faire des achats, les conseillères sont super la caissière, Leana était souriante"

"Camila est super ! Elle m’a très bien conseillée sur les produits à acheter pour mes cheveux. Je la remercie !"

"J’ai été conseillée par Camila, elle a pris le temps d’écouter mes demandes. Et m’a très bien conseillée pour le choix d’un fond de teint sur peau particulière. Pas de doute, c est le genre de conseillère que l’on veux toutes avoir et qui représente à la perfection l’enseigne Sephora."

"Très bien accueilli par sejla ..je suis agréablement surprise de l Accueil et de la bienveillance d une vendeuse Shela qui m a tout expliquée sur le contenu de mon compte yeti pour l achat de mon fond de teint Nars...une personne agréable qui mérite qu on la félicite...bravo Shela"

"Je remercie énormément Camilia pour son professionnalisme et ses bons conseils! Moi même et ma fiancée avons trouvé les produits qu’il nous fallait, hâte de voir le résultat de ses conseilles!"

"J’ai été conseillé et servie par Carole une vendeuse, et c'était une merveille. Elle était joyeuse, contente de nous aider et à l’écoute ! On est sortis de Sephora avec nos achats et le sourire ! Merci"

"Les vendeuses sont détestables pour ne pas être vulgaires quand on n’a pas besoin d’elles, elles nous sautent au cou par contre quand on a besoin d’un renseignement c’est limite si on dérange. Elles ne savent pas se comporter avec les clients , on dirait qu’elles ont été forcées à venir travailler. Elles sont condescendantes, acheter en ligne pour ne pas perdre votre temps et votre sang froid. Il y en avait juste une en caisse qui était sympa après j´ai envi de dire c´est son travail !!! Elles choisissent les clients qu´elles veulent servir donc venez avec votre dernier sac chanel si vous voulez qu´elles fassent attention à vous. Négliger les clients de cette façon c’est une honte !! Je ne viendrai plus leur donner mon argent. En plus d´être détestables on se demande où elles ont été formées même pas capable de trouver la teinte adéquate, j´en ai fini avec elles. ( J’ai juste corrigé les plus grosses fautes d’orthographe sinon mon avis n’a toujours pas changé )."

"Un grand merci à Méliss chez Sephora ! Accueil WAOUH, sourire, bienveillance et des conseils au top ! Elle a su parfaitement cerner mes besoins avec une gentillesse incroyable. Une vraie perle, professionnelle et ultra sympathique. Je repars ravie, confiante et avec le sourire. Merci Méliss, tu as illuminé ma journée"

"Un énorme merci à Chanez :)chez Sephora! Je suis tombée sur une pépite ! Elle m’a aidée à trouver LE fond de teint parfait, l’anti-cernes qui sauve mes nuits courtes, la base idéale, le bon fixateur, le pinceau qui change tout, et même un blush canon. Franchement, niveau conseils teint, elle gère grave ! Elle connaît hyper bien les produits, elle écoute, elle prend le temps, et en plus elle est adorable. Ça fait tellement plaisir d’avoir affaire à quelqu’un de passionné et pro. Grâce à elle, je suis ressortie avec une routine teint au top et le smile ! Je recommande les yeux fermés ! Merci à toi 😘"

"Passage chez sephora aujourd'hui, un monde de dingue mais Chanez s'est super bien occupée de nous. Nous avons été agréablement surprises par son service."

"Je tenais à remercier tout particulièrement Chanez et Florentina qui ont été à l'écoute et d'un professionnalisme exemplaire. Cela fait plaisir d'être prise en compte :)"

"Après-midi incroyable avec Manon et sa collègue. Merci infiniment pour votre professionnalisme et vos conseils"

"Je tiens à exprimer toute ma gratitude envers Chanez, une conseillère exceptionnelle chez Sephora. Dès les premières minutes, elle a su me mettre à l’aise avec une douceur rare et une gentillesse sincère. Son professionnalisme, sa connaissance parfaite des produits et sa capacité à cerner exactement mes besoins m’ont bluffée ! Grâce à ses conseils avisés, j’ai pu faire mes achats en toute confiance, et je suis ravie de chaque produit qu’elle m’a recommandé. Chanez ne se contente pas de vendre, elle prend véritablement soin de ses clients. Elle est passionnée, attentionnée, et surtout incroyablement douce dans sa manière d’accompagner. Ce genre d’expérience fait toute la différence et mérite d’être soulignée. Je la recommande à 1000 % sans hésitation ! Merci infiniment Chanez, tu es un vrai rayon de soleil et une perle rare chez Sephora !"

"Conseillère au top honnêtement j ai rien as dire tellement adorable et as écoute chaynez tellement adorable"

"Très belle expérience au Sephora de Mulhouse. Le magasin est propre, avec un superbe service client. Mention spéciale à la Sephorette (il me semble qu’elle s’appelait Ilyanna, mais je ne suis plus tout à fait sûre) qui s’est vraiment investie pour m’aider à trouver les bons produits. Elle a pris son temps, m’a parfaitement conseillée, et a été d’une gentillesse remarquable. Très professionnelle et très agréable!"

"J’ai été agréablement surprise pour les conseils et l’attention que Chanez m’a accordé pour répondre à mes besoins. J’étais de passage un samedi midi et pour une fois le magasin n’était pas pris d’assaut et c’était très agréable. Un immense merci encore à Chanez je reviendrais avec grand plaisir !"

"Carole a été très agréable en caisse et m’a offert un petit cadeau une petite pochette pour ma commande. Une attention qui fait toujours plaisir à a sephora."

"Nous sommes venues cet après-midi avec ma copine, Chanez nous a accueillie, elle a été très gentille patiente et de très bon conseils vraiment adorable (merci pour les petites attentions☺️)"

"Nous avons été accueillies samedi après-midi chez Sephora par une maquilleuse exceptionnelle : MANON⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Elle nous a maquillées, ma sœur et moi, avec beaucoup de professionnalisme, de douceur et de talent. Son sourire, sa gentillesse et son humour ont rendu ce moment encore plus agréable. Elle a su nous mettre à l’aise tout de suite et nous a donné de précieux conseils, et d’ailleurs, les produits qu’elle nous a proposés… on les a achetés sans hésiter ! Merci à Manon pour ce beau moment, et bravo à toute l’équipe de jeunes femmes dynamiques et souriantes qui travaillent chez Sephora. Continuez comme ça !👍"

"Samedi Soir 18:10 - je recherche une skin care et à me refaire un peu en make up mais je connais plus les teintes vu que je me maquille plus depuis 2019 … Chanez… CHANEZ mais quelle pépite cette jeune femme a refait mon weeknd en fait ! Elle a pris le temps de me maquiller (initiative de sa part) et m’a montrer tous les produits en adéquation avec mon teint ébène (ce qui n’est pas à la porté de tous disons le clairement 👀) franchement je suis repartie du shop plus que sublimée avec un teint impeccable et surtout, ultra contente de mes achats ! Mille merci à Chanez et p’tit big up à la collège blonde qui m’a encaissé avec elle ! Deux pépites qui méritent une belle augmentation c’est sincère ! ✨🙏🏾"

"Nous sommes venues vendredi après-midi avec une amie et nous tenions à adresser une mention spéciale à Julia. Un grand merci pour son professionnalisme, ses précieux conseils, son écoute attentive, sa bienveillance et son sens de l’humour qui ont vraiment fait la différence. C’est un réel plaisir de rencontrer des personnes comme elle ! Merci également à Ilyana pour sa gentillesse lors de l’encaissement. Une expérience vraiment agréable, nous reviendrons avec grand plaisir !"

"J’adore ce SEPHORA et je tenais particulièrement à remercier Chanez pour ses précieux conseils et son accompagnement ! À très vite"

"Un grand merci à Chanez qui a été professionnelle et de bon conseil. Cette visite a été rendue plus qu’agréable. À bientôt."

"Un accueil client agréable avec la volonté d'aider celui-ci. Une enseigne propre qui n'a plus rien à prouver !"

"Passée ce matin avec ma mère . J'y ais trouvée des petites pépites fards à paupières pour les beaux jours et avons été accompagnée par la ravissante Camilia qui a prit le temps et trouvé le type de parfum que ma mère recherchait."

"Je tiens à remercier Shella(je sais pas si cela s’écrit comme ça ) pour son professionnalisme et sa gentillesse. Elle a été attentive, à l’écoute et m’a donné d’excellents conseils adaptés à mes besoins. Grâce à elle, j’ai passé un agréable encaissement ! Son approche humaine et bienveillante fait vraiment la différence. Un grand merci, je reviendrai avec plaisir si c’est elle bien entendu ! Ces coéquipières devraient prendre exemple !!!!!!!!"

"Franchement vendeuse agréable et elle a pris sont temps pour me montrer les produits qu’il me fallait . Merci à Carole qui m’a bien conseiller très professionnel"

"Je suis ravie de mon expérience, j’ai été accompagné par Manon, Eva et Carole. Je suis très très contente de chacune d’entre elle, Manon est très compétente, elle prend son temps pour prodiguer ses meilleurs conseils, elle nous a accompagné de A à Z tout en étant hyper agréable et disponible malgré nos multiples hésitations et notre indécision. Idem pour Eva et Carole qui ont été hyper agréables, disponibles et hyper patientes! Vraiment je suis ravie 🤩! Merci à chacune d’entre vous pour votre professionnalisme. C’est ce genre de personnes qui nous donnent envie de dépenser sans compter au sephora, le sourire aux lèvres, l’amabilité, la disponibilité, la patience et surtout les bons conseils."

"Merci à Carole qui a pris le temps de me conseiller car je recherchais des fonds de teints pour peaux matures. Elle n'a pas cherché à me vendre un produit à tout prix mais à vraiment me renseigner. J'ai apprécié sa compétence et sa gentillesse et je reviendrais pour elle."

"Si je pouvais mettre 0 étoile je l’aurais fait. Sa commence en entrant dans le magasin avec un accueil super désagréable et des employés qui sont occuper à raconter ce quel on fait durant leur week-end plutôt que de renseigner les clients. Arriver en caisse j’en est eu pour une certaine sommes je demande si c’est possible d’avoir un petit échantillon et on m’envoie balader. Ce magasin et à fuir. Je n’y retournerai plus."

"Un immense merci à Souhel pour son professionnalisme et sa gentillesse ! Grâce à ses conseils avisés, j’ai pu choisir un parfum parfait.Elle a également eu la délicatesse de préparer un magnifique coffret cadeau avec soin, tout en ajoutant quelques échantillons qui m’ont fait très plaisir. Une expérience client au top ! Je recommande vivement cette boutique et son excellente équipe."

"Je suis ravie de partager mon expérience au Sephora et tout particulièrement avec Léa, une conseillère absolument exceptionnelle ! Elle a été d’une écoute attentive et m’a guidée avec professionnalisme pour trouver les produits parfaits adaptés à mes besoins. Sa gentillesse et sa passion pour son travail font toute la différence. Merci Léa pour ce moment agréable et personnalisé, je reviendrai avec plaisir !"

"Merci à Eva de m'avoir accompagnée pendant mon shopping! Elle m'a beaucoup aidé et conseillé que ça soit en parfum ou en maquillage. Très gentille, rayonnante et patiente avec moi alors que ma carte me faisait un caprice. Une autre vendeuse était aussi très gentille, il me semble qu'elle s'appelait Inès. Les deux très sympathiques avec qui discuter, et qui connaissent les produits qui seront adaptés à vous! Cependant une vendeuse a été moins cool. Je l'interpelle pour m'aider dans le choix d'un fond de teint et elle m'a clairement fait comprendre que je la dérangeais en me regardant froidement, bras croisés et en me répondant très brièvement (en plus de manière condescendante), sans plus d'informations ou même semblant de vouloir aider, puis elle est partie sans dire un mot...🤧(il me semble qu'elle avait les cheveux cours type garçonne et un piercing au septum). Mais heureusement que Eva a fini par venir à ma rescousse, m'a aidé dans mon choix de fond de teint ainsi qu'à trouver ma teinte! Malgré cette petite mauvaise expérience, j'ai passé un très bon moment et je suis repartie avec tout ce dont j'avais besoin!😌"

"Je suis passée aujourd’hui pour faire un mini achat de la marque R.E.M Beauty by Ariana grande et je suis tombée sur Léa une vendeuse adorable, à l’écoute et trop mignonne, merci encore Léa ❤️"

"Un grand merci à Chanez et Manon qui ont été d’une efficacité et gentillesse incomparable ! Elles ont répondu à toutes nos questions et nous ont conseillés au mieux, toujours avec le sourire. Encore merci à elles pour ce beau moment partagé, et bon anniversaire à Manon (un peu en avance) !!! 🫶🏻"

"Carole de Sephora est tout simplement incroyable !😍Elle a une connaissance approfondie des produits et a su me conseiller parfaitement selon mes besoins. Son accueil chaleureux et son professionnalisme m'ont vraiment mise à l'aise, et elle est très souriante !! 😊Je recommande vivement de demander Carole pour une expérience de shopping exceptionnelle !🌷"

"Merci encore à la fille qui m’a conseiller aujourd’hui, désoler je n’ai pas prit son nom, elle était hyper avenante, elle m’a maquiller les yeux pour mon dîner en amoureux de se soir, incroyable d’ailleurs ! Elle a 25 ans, elle a des cheveux tout Curly ( magnifique j’adore ! ) avec un maquillage léger , de beaux traits de liner 😄 je voulait la remercier encore pour sa joie de vivre et sa patiente , ont a super bien discuter ! Elle m’a vraiment bien conseiller au niveau des couleurs pour le Blush, le contour, le bronzer et le correcteur et les sourcils ( je ne les ai jamais eu aussi beaux que par elle ) ! Vraiment pas déçu de ma conseillère et du sephora en lui même ! Je Recommande vivement !"

"Les conseillères sont extrêmement aimables et accueillantes. Cependant, j'ai trouvé que l'attitude de la caissière manquait de chaleur ; elle était assez mécanique et un peu distante. C'est regrettable, d'autant plus que le reste de l'équipe est excellent."

"Des vendeuses très agréables et surtout de très bon conseils et à l’écoute, J’ai remarqué que même si l’ont cherche un produit ou une couleur assez spécifique elles arrivent toujours soit à trouvé la teinte parfaite soit à trouver de très bon compromis et la plupart du temps meilleur que ce qu’on cherchait à la base! Elles prennent bien le temps de savoir ce dont on a besoin et je trouve que cela est assez rare pour le signifier. Petit point négatif il y a souvent beaucoup de monde et cela est assez compliqué lors de ces moment de pouvoir marcher librement."

"J’aime bien ce store 😎. Surface de vente clean, les produits sont bien présentés et visibles. Pour les parfums, le classement par créateur facilite la recherche. Le staff est accueillant, disponible et de bon conseil, c’est agréable même si c’est ce que l’on attend d’un commerce ce n’est pas le cas partout . Nouvelle visite ce 11 mai pour un parfum (en mode recharge) : le store est d’une propreté irréprochable, les rayons sont rangés nickel et … cerise sur gâteau, l’équipe est souriante et professionnelle. Ça donne envie d’y retourner 😎"