Nocibé - MULHOUSE

"Bonjour, Je tiens à remercier Mme Julie pour son aide , sa gentillesse et son professionnalisme . Bon week-end"

"Je recommande Nocibé à la Galerie Carrefour de Mulhouse. Des conseillères en voie de disparition ! une équipe dynamique, des conseillères très aimables, à l’écoute. Ce qui n’est pas le cas d’un autre Nocibé où l’on craint de déranger les conseillères à chacun de nos passages. Merci à toute l’équipe !"

"J’ai voulu faire quelques achats pour environ 200 euros 3 personnes du magasin se tenaient à l’entrée personne ne m’a dit bonjour La prochaine fois que j’irais sa sera au destokage pour fermeture définitive !!"

"La prise en charge par les conseillères et conseillers est excellente, toujours avec le sourire et de précieux conseils. Je recommande vivement !"

"Merci à Sarah pour sa patience et son investissement, tellement adorable et donne de bon conseils ❤️"

"Expérience très décevante , la vendeuse Sarah très désagréable et hautaine , elle prend surtout les gens de haut, après avoir acheter un parfum qui coute quand même 138euros ,je lui ai demandé des conseils pour des parfums , limite a l’avais la flemme de me montrer et après mon achat elle n’a même pas pris le temps de faire des échantillons et donnait le cadeau qui était avec le parfum ,elle a refuser de s’aligner sur le prix internet , et surtout elle me dit la différence ce n’est pas grand chose comme si c’était son argent , heureusement quand je suis revenue il y’avait Leila qui dame super gentil qui ma finalement remis un cadeau et un échantillon, jallais retourner le parfum tellement elle était gentil avec moi contrairement à Sarah j’ai laissé tomber."

"Un accueil client agréable avec la volonté d'aider celui-ci. Je suis toujours satisfaite merci pour votre professionnalisme et conseils."

"Super magasin, je recommande"

"Je déconseille. Institut à fuire. Horaire RDV non respecté. Et elle vous prend de haut."

"RDV en institut pour un forfait épilation, j’ai été très bien accueilli par Karima. Prestation parfaite et agréable. Je n’ai rien à redire. J’ai passé un très agréable moment en cabine. Je ne peux que de recommander de se rendre à l’institut."

"Un grand merci aux deux vendeuses de ce matin, dont Leyla et une dame blonde que j’ignore le prénom! Elles étaient très gentilles, comme d’habitude!"

"« Petit » Nocibé, habitué à un plus grand d’une autre ville. Cependant, nous avons trouvé notre bonheur. Nous aurions bien aimé de l’aide en rayon, mais avons finalement trouvé par nous même. Très belle accueill et échange lors de l’encaissement. Ça relève l’expérience."

"Très belle accueille comme toujours très à l écoute et donne des conseils un moment très agréable …. ( épilation sourcils)"

"Je tiens à féliciter toute l’équipe du magasin Nocibé pour son accueil toujours chaleureux et professionnel. C’est un réel plaisir de venir à chaque fois : l’ambiance est agréable, les sourires sont au rendez-vous, et on se sent tout de suite bien pris en charge. Mention spéciale à Lukas que j’ai eu le plaisir de rencontrer récemment : ses conseils étaient justes, personnalisés, et il incarne parfaitement l’excellence de votre équipe. Bravo à tous et merci !"

"Assez déçu de mon rendez vous a l institut de ce matin pour mes sourcils. J avais pris rdv avec Lou et arriver là bas j apprend que sa sera quelqu un d autre. La dame était pas douce du tout, elle fesait mal avec la brosse et ses ongle et j avais ses mains qui me touchait tout le visage ( ce qui devrait pas arriver pour les sourcils) Arriver chez moi ,je remarque que j ai encore de la cire plein sur moi et je collais et j était toute rouge et enfler (limite brûler). Je venais assez souvent mais là je reviendrai plus avec cette dame. Je suis assez déçu."

"Un grand merci à toute l’équipe de Nocibé, en particulier à Julie, Leyla, Matteo et Karima ! Vous avez été incroyablement sympathiques, à l’écoute et de très bon conseil. J’ai passé un excellent moment grâce à votre accueil chaleureux et votre professionnalisme."

"J’ai été accueilli par Julie Matteo et Karima sans oublié Leyla . Un accueil digne de ce nom , des personnes très pro et souriantes. Un moment très agréable."

"Je conseille ce magasin personnel très agréable"

"Vendeuse très agréable et bonne conseillère. Je reviendrai avec plaisir."

"Accueil souriant et agréable, de bon conseils, professionnalisme au rendez-vous 👍 Je ne peux que recommander.."

"Équipe souriante , dynamique et professionnelle. J’ai passé un agréable moment au sein de cette boutique ! Je recommande !"

"Très bonne expérience comme d’habitude, le personnel est très agréable et souriant. J’ai été conseillée et servie par un charmant jeune homme mardi qui a su me conseiller avec sympathie et enthousiasme, il aime vraiment ce qu’il fait et cela se ressent!"

"Super accueil avec Sarah et avec Loukas, de précieux conseils. Je recommande"

"J'ai été bien accompagnée dans ma recherche d'un nouveau parfum, le personnel est très gentil. Merci pour l'échantillon"

"Coffret ,soins du visage un vrai bonheur, 1h à se faire chouchouter. J'ai choisi le soin hydratant. Au top. Mon cadeau pour la St Valentin j'ai adoré."

"C’est toujours un plaisir de venir dans cette boutique, où l’on est accueilli avec chaleur et professionnalisme. Mais je tiens tout particulièrement à remercier Julie, qui rend chaque visite encore plus spéciale. Julie est une conseillère exceptionnelle : toujours souriante, à l’écoute et d’un grand professionnalisme. Elle prend le temps de bien comprendre mes besoins et me guide avec des conseils précis et personnalisés. Grâce à elle, je repars à chaque fois avec des produits parfaitement adaptés et le sentiment d’avoir été vraiment bien accompagnée. Un grand merci à Julie pour son incroyable professionnalisme et sa gentillesse. Grâce à elle, cette boutique est vraiment un lieu où l’on se sent pris en charge et bien conseillé."

"Aucun conseiller clientèle dans les rayons, toutes que j'ai repérées etaient derrière le comptoir pour une seule caisse ouverte et une file d'attente impressionnante. La seule qui a fini par silloner les rayons, à qui j'ai du présenter des excuses de la deranger, s'est arretee et me dire oui et passons des formules de courtoisie (je pensais que ca faisait partie des qualites requises pour le métier). Elle a pris le temps de vérifier dans le tiroir dans lequel elle a jeté les produits un après l'autre avec un air de tu me fais suer .. J'en ai déduit que son travail la blase. Je suis partie aussitôt, je ne voulais pas rendre son travail plus pénible en demandant si elle avait d'autres similaires à me conseiller ...j'irai dépenser mes bons ailleurs et c'est dommage de devoir aller à Colmar pour espérer être mieux reçue et conseillée. Mais je n'ai aucunement l'intention de perdre mes bons d'une valeur importante alors je ferai le trajet pour des commerciaux de bons conseils."

"Bonjour Je suis passé en magasin aujourd’hui j’ai été encaisser par Caroline lors de ma demande d’emballage cadeau elle n’a même pas pris la peine d’assembler la recharge du rouge à lèvre clarin’´s sachant que c’était un cadeau, quand je le lui est dis elle c’est offusquer. Faire un bel emballage qui donnes envie de revenir dans le magasin à la personne qui vas ouvrir le cadeau selon moi fait partis des qualités requises de prestations qui sont importantes . En y ajoutant qlqs échantillons puisque je les ai demander je sais bien que ce n’est plus une obligation !ce qui n’as pas été le cas . Bref selon moi à revoir afin de fidéliser les clients"

"Premier massage du corps et soin du visage chez Nocibé. Je reviendrai avec grand plaisir. Lou est très douce et attentionnée en plus de sa gentillesse, un grand merci à elle !"

"Personnel désagréable, qui ne se déplace même pas pour un renseignement , donne l'impression de trop demander . Boutique vide à ce moment là . Je passerai dans une autre boutique la prochaine fois ."

"Magasin très bien tenu par sa responsable. Toujours accueillante et le personnel en adéquation avec l’enseigne Nocibé. C’est ma parfumerie préférée"

"Un grand merci pour ce merveilleux soin du visage. J'ai passé un moment très agréable, et ma peau te remercie également ! Tu as des mains magiques et un vrai savoir-faire. ( Je n'ai pas le prénom mais elle se reconnaîtra)"

"J’ai fait des achats ce matin et je voulais remercier la jeune femme qui m’a très bien conseillée . Merci pour sa patience et son professionnalisme"

"Une très belle équipe avec de très bons conseils . Un grand jeune homme très qualifié pour ses connaissances . Toujours un bel accueil . Satisfaite comme toujours je reviendrais ."

"Rdv pour un massage avec Lou. Moment de détente parfait. Lou a été très gentille et très professionnelle. Mon mari a été ce faire masser juste après moi et en a pensé la même chose"

"J’ai offert à maman un soin des pieds , catastrophique ma maman avait 5 min de retard elle lui as dit qu’il y avait bcp de mon de alors que la parfumerie était vide. et le soin c’est du désinfectant qu’elle a laissé poser 10 min elle est revenue à masser 5 min avec un peu de crème et fini cela a durer 15 min 30 euros, et la personne était désagréable !"

"La boutique est belle, propre et très agréable. J'ai été servie par LAURINE : Elle est très pro et sympathique."

"Super magasin ! J'ai beaucoup aimé l'accueil des vendeuses !! Même le vigile est sympa. Personnel très respectueux, au top. Un grand merci en particulier à Amel pour ses super conseils en maquillage ! J'ai acheté des super produits de make-up grâce a elle. Elle m'a maquillé et je n'ai jamais vu un make-up aussi magnifique, c'est une vraie PRO. Un grand MERCI !! Je reviendrai"

"Magasin très accueillants et chaleureux,les vendeuses sont au top et a l'écoute de leurs clientèles. Je fais toujours mes achats dans ce magasin,car j'adore. Merci a toutes l'équipe, resté comme vous êtes 🥰😘"

"Très déçu du comportement de l'hôtesse de caisse à la fois conseillère, je saurai dire si ces elle où non la responsable mais très désagréable ! En revanche une conseillère petite un peut en taille celle ci à été très agréable. Ainsi que le vigile très agréable aussi.."

"J’ai passé un super moment grâce à Lou. Merci pour votre professionnalisme et vos précieux conseils. Le massage et le soin visage m’a fait beaucoup de bien et m’a fortement détendu. Je recommande et reviendrais sans hésiter !"

"Suite à une mauvaise expérience dans une autre boutique, je tente ma chance dans celui ci. Il faut un peu attendre, normal : toute l'équipe est sur le pont. La responsable se libere et me propose son aide. Je lui expose mon expérience, lui explique mes besoins. Je sais que je tombe mal (on est le 23 décembre...) mais elle comprend mon problème. Elle prend le temps de m'expliquer, me propose une démonstration efficace. Tout ça, sans forcer la vente, et sans en faire trop. Je ressors avec des produits adaptés, en sachant comment les utiliser et un fort sentiment de soulagement. Un grand merci encore pour votre efficacité."

"Aucun professionnalisme. Demander un renseignement... oui 5 min je suis à vous Au bout de 20min nous sommes partis. Aucun autre client dans le magasin. Juste occupée sur son ordinateur. Nous pouvons attendre là n'est pas le souci mais nous snober et zapper aussi longtemps comme si nous n'étions ps des clients intéressants. Nous irons faire nos achats de Noël à la concurrence bien connue."

"Rdv avec l'esthéticienne pour une première fois, je suis toujours autant satisfaite de l'accueil et de la gentillesse des employées. L'esthéticienne est gentille et compétente. Elle a beaucoup d'humour et c'est un plus de nos jours 😉"

"Je suis un peu mitigée… Personnel et boutique très agréable et professionnel. Seul bémol, les tarifs ne correspondent pas du tout au prix d’internet et c’est bien dommage. J’ai donc acheté un parfum 35ml avec une réduction qui finalement est presque au même prix que sans réduction sur internet… 35ml en magasin = le prix de 50ml sur internet…"

"Aucun professionnalisme sous les parfums aucun prix n'est juste, dans le commerce le prix afficher doit être fais à ce prix la même si c'est une erreur de votre part . Jai fais la remarque a la vendeuse car sur chaque parfum que je prenais les prix n'étais pas juste elle me dis oui pour me le faire au prix afficher et arriver en caisse me dit nn ... je suis dans le commerce je sais de quoi je parles quand vous n'avez plus le parfum en question on retire les prix et on vérifie les prix tout les jours pour éviter ce genre de choses . Je ne reviendrais plus dans ce magasin les vendeuses hautaine et désagréable à fuir !"

"Accueillie par une femme (blonde), Très chaleureuse, accueillante, très à l'écoute, m'a donné pleins de bons conseils sur les soins pour le visage par rapport à ma problématique de peau, très souriante et à pris le temps pour moi, à accepté de me faire tester un parfum que je lui ai demandé, j'ai pu en prime être parfumée avec, ressortie de ce nocibé satisfaite à 1 000% avec une impression d'avoir vraiment été écoutée et conseillée correctement. Merci beaucoup, je reviendrais chez vous !"

"bonjour Je suis venue mercredi pour avoir des renseignement, je viens régulièrement à Nocibe tjrs un vrai plaisir, une équipe souriante disponible avec des conseille personnalisé, un vrai depaysement cette instant avec vous Des belle idée cadeau bon week-end"

"Je suis venue hier 28 septembre 2022 en fin d’après midi dans votre boutique dans le bute de vouloir acheter un parfum comment vous dire que les vendeuses à tellement pas voulut nous conseiller alors qu’on étais 2 clients dans la boutique elle a préférer rester en caisse que même quand j’ai voulut avoir des renseignements sur un parfum elle a eux l’audace de me répondre [ faut regarder en déçu du flacon }. Déjà je suis pas une habituée de chez nocibe mais c’est la première et la dernière foi que je viendrais dans votre boutique. Je pense que le magasin marche trop bien pour Une vente et un client de perdu, dorénavant j'irais ailleurs"

"Très déçue de ma visite et ce n’est pas la première fois. J’ai pour habitude de tout commander en ligne et suite à une première réflexion d’une conseillère qui m’accable de ne pas soutenir les commerçants, j’ai voulu faire preuve de bonne foie et j’y suis retourné ce matin. Accueil assez froid, une fois à la caisse, je demande de ne pas m’éditer le bon d’achat grâce au point fidélité. Mais je n’ai pas eu le choix, le ticket s’imprime automatiquement apparement alors que je devrais avoir le choix entre le bon d’achat ou un mascara… Je lui explique que je n’en aurai pas l’utilité, j’en ai déjà perdu 1 et il n’est valable que 3 mois. Elle me rétorque c’est trop tard, vous n’avez plus le choix ! La responsable à côté a fait comme ci de rien été. Bref aux vues des avis sur ce magasin, cela ne m’étonne pas. Ce magasin va droit dans le mur grâce à son équipe ! Bravo à vous"